Salgs- og leveringsbetingelser

1. Generelt

Betingelserne gælder for Miltz Studios hjemmesider på abonnement til erhvervskunder.

Miltz Studio udvikler den individuelt aftalte hjemmeside med 0 kr. i oprettelse, når den leveres som en del af abonnementsordningen.

Kunden betaler en fast månedlig pris for brugsret til hjemmesiden og de tilknyttede ydelser.

Den konkrete leverance, pris og eventuelle tilvalg fremgår af samarbejdsaftalen.

2. Gratis hjemmesideudkast

Miltz Studio tilbyder et gratis og uforpligtende visuelt hjemmesideudkast.

Kunden kan frit afslå tilbuddet uden betaling.

Udkastet er en designpræsentation og ikke nødvendigvis en komplet hjemmeside.

Rettighederne til Miltz Studios eget designmateriale forbliver hos Miltz Studio, medmindre andet aftales skriftligt.

3. Udvikling og oprettelse

Den aftalte standardudvikling er inkluderet med 0 kr. i oprettelse.

Hjemmesidens konkrete omfang, funktioner og indhold aftales individuelt.

Ekstra funktioner og arbejde uden for den aftalte leverance kan faktureres særskilt, men først efter kundens accept.

4. Abonnement og priser

Basisabonnementet starter fra 399 kr./md. ekskl. moms.

Det inkluderer den aftalte hjemmeside, hosting, SSL, almindelig teknisk drift og vedligeholdelse, grundlæggende teknisk synlighedsopsætning og almindelig support vedrørende den leverede løsning.

Eventuelle tilvalg faktureres efter den individuelt accepterede aftale.

5. Betaling og fakturering

Første abonnementsbetaling sker ved hjemmesidens lancering.

Der opkræves ikke abonnement under udarbejdelsen af gratis udkast eller før lanceringen.

Abonnementet faktureres månedsvis forud.

Ved lancering midt i en måned afregnes de resterende kalenderdage forholdsmæssigt, medmindre andet er aftalt.

Betalingsfristen er som udgangspunkt 14 dage.

Allerede gyldigt udstedte fakturaer og betalingsforpligtelser bortfalder ikke ved opsigelse.

6. Ingen binding og opsigelse

Der er ingen bindingsperiode ud over den aktuelle kalendermåned.

Kunden kan opsige skriftligt når som helst.

Opsigelsen har virkning ved udgangen af den kalendermåned, hvor Miltz Studio modtager opsigelsen.

Eksempel: Opsigelse modtaget 18. oktober betyder ophør 31. oktober og ingen betaling for november.

Opsigelse skal være modtaget senest den sidste kalenderdag i måneden for at undgå betaling for næste måned.

Der er ingen opsigelsesgebyrer.

Kunden hæfter dog fortsat for gyldige, allerede opståede betalingsforpligtelser.

7. Ejerskab og brugsret

Miltz Studio finansierer selv udviklingen af hjemmesiden, når den leveres med 0 kr. i oprettelse.

Miltz Studio beholder rettighederne til det design, den kildekode og den tekniske løsning, som Miltz Studio selv har udviklet, i det omfang Miltz Studio råder over disse rettigheder.

Kunden får brugsret til den aftalte hjemmeside i den periode, hvor abonnementet er aktivt.

Abonnementet indebærer ikke automatisk overdragelse af hjemmesidens kildekode, designfiler eller tekniske løsning.

Tredjepartsmateriale er underlagt de respektive licensvilkår.

8. Kundens domæne og eget materiale

Kunden bevarer rettighederne til eget domæne, virksomhedsnavn, logo, tekster, billeder og øvrigt materiale, som kunden ejer eller har brugsret til.

Kunden bør som udgangspunkt stå som registrant af sit domæne.

Miltz Studio kan hjælpe med teknisk administration af domænet.

Kunden kan flytte sit eget domæne til en anden leverandør ved samarbejdets ophør.

9. Mulighed for frikøb og overdragelse

Kunden kan vælge at drøfte køb og overdragelse af selve hjemmesideløsningen med Miltz Studio.

Frikøb kan aftales både før udviklingen påbegyndes og på et senere tidspunkt efter lanceringen.

Prisen fastsættes ved individuel aftale mellem kunden og Miltz Studio.

En overdragelse kan kun omfatte de rettigheder, filer og tekniske komponenter, som Miltz Studio lovligt og teknisk har mulighed for at overdrage.

Der er ikke automatisk overdragelse eller en forudbestemt frikøbspris.

Kunden er aldrig forpligtet til at købe hjemmesiden fri for at kunne opsige abonnementet.

Hvis kunden ønsker at fortsætte hos en anden leverandør uden frikøb, kan kunden frit opsige og benytte sit eget domæne og materiale til en ny løsning.

10. Ved samarbejdets ophør

Når abonnementet ophører, ophører kundens brugsret til den abonnementsbaserede hjemmesideløsning.

Miltz Studio kan herefter afslutte hosting og teknisk drift.

Kunden kan få adgang til sit eget materiale og relevante data efter de aftalte procedurer.

Personoplysninger håndteres efter gældende databehandleraftale og lovgivning.

Betalingsforpligtelser for allerede leverede ydelser består.

11. Hosting, drift og vedligeholdelse

Basisabonnementet omfatter almindelig hosting, SSL, tekniske opdateringer, relevant sikkerhedsvedligeholdelse, almindelig support og fejlrettelse af fejl, som Miltz Studio er ansvarlig for.

Abonnementet inkluderer ikke automatisk nye funktioner, omfattende designændringer, nye undersider, ny indholdsproduktion eller nye integrationer.

Disse ydelser kan bestilles særskilt.

Der garanteres ikke uafbrudt drift, da planlagt vedligeholdelse og eksterne driftsforhold kan medføre afbrydelser.

12. Ændringer og ekstraarbejde

Kunden kan løbende anmode om ændringer.

Tekniske fejlrettelser inden for den aftalte drift er inkluderet.

Nye funktioner, større designændringer og videreudvikling aftales og prissættes særskilt.

Ekstraarbejde igangsættes først efter kundens accept af pris eller prisgrundlag.

13. Synlighed på Google og i AI-søgninger

Basisabonnementet omfatter grundlæggende teknisk synlighedsopsætning.

Løbende SEO, lokal synlighed, indholdsoptimering og arbejde med synlighed i AI-søgninger er særskilte ydelser, medmindre andet er aftalt.

Miltz Studio kan ikke garantere bestemte placeringer, omtale i AI-tjenester, antal besøgende eller konkrete økonomiske resultater.

14. Kundens medvirken

Kunden skal levere nødvendige oplysninger, materialer og godkendelser.

Kunden er ansvarlig for rigtigheden og lovligheden af eget indhold.

Hjemmesiden gennemgås og godkendes inden lancering.

Ændringer uden for den aftalte leverance behandles som ekstraarbejde.

15. Tredjepartsydelser

Eksterne systemer, software, billeder, skrifttyper og integrationer kan være underlagt særskilte licensvilkår.

Eventuelle ekstra betalinger skal oplyses og accepteres, inden en tredjepartsydelse aktiveres.

Miltz Studio kan ikke garantere uændrede priser og funktioner hos eksterne leverandører.

16. Persondata og fortrolighed

Kunden er som udgangspunkt dataansvarlig for personoplysninger indsamlet gennem sin hjemmeside.

Når Miltz Studio behandler personoplysninger på kundens vegne, indgås en relevant databehandleraftale.

Parterne skal beskytte fortrolige oplysninger og nødvendige adgangsoplysninger.

17. Manglende betaling

Ved forsinket betaling kan der opkræves lovlige renter og gebyrer.

Ved væsentlig misligholdelse kan den berørte ydelse suspenderes efter passende skriftligt varsel.

Gyldige betalingsforpligtelser består.

18. Ansvar

Miltz Studio leverer de aftalte ydelser fagmæssigt forsvarligt og undersøger fejl, som kunden indberetter.

Miltz Studio hæfter ikke automatisk for forhold, som alene skyldes kundens egne ændringer eller eksterne forhold uden for Miltz Studios rimelige kontrol.

Eventuelle ansvarsbegrænsninger skal være lovlige, tydeligt aftalt og juridisk gennemgået.

19. Ændringer i priser og vilkår

Væsentlige ændringer i abonnementspris eller vilkår varsles skriftligt med mindst én kalendermåned.

Kunden kan opsige aftalen, inden ændringen træder i kraft.

Nye betalte tilvalg aktiveres kun efter accept.

20. Samarbejdsaftale

Kundens individuelle samarbejdsaftale beskriver hjemmesidens omfang, pris, tilvalg, leveringsforløb og eventuelle særskilte vilkår.

Udtrykkeligt aftalte individuelle bestemmelser har forrang ved modstrid med de generelle betingelser.

21. Lovvalg og tvister

Aftalen er underlagt dansk ret.

Uenigheder søges først løst gennem dialog.

Hvis dette ikke lykkes, behandles tvisten ved kompetente danske domstole efter gældende regler.