Digitale løsninger
Kundeportal med login
En kundeportal er et login-beskyttet område på din hjemmeside, hvor dine kunder selv kan se sager, dokumenter og status. Den giver kunden overblik døgnet rundt og sparer dig for de mange henvendelser om, hvor langt tingene er.
Kontakt os om en portalHvad en portal indeholder
Selvbetjening for kunden, overblik for dig
Sager og status
Kunden ser sine igangværende sager og hvor langt de er, uden at skulle ringe eller skrive. Det reducerer opfølgende henvendelser markant.
Dokumenter
Kontrakter, rapporter og bilag samles ét sted. Kunden kan hente det, de skal bruge, og du kan dele nye dokumenter direkte i portalen.
Adgangsstyring
Roller og rettigheder afgør, hvem der ser hvad. En medarbejder, en samarbejdspartner og en kunde kan have hver deres udsnit af oplysninger.
Overblik for dig
På din side får du et samlet overblik over sager og kunder, så du hurtigt kan finde det, du leder efter, i stedet for at lede i e-mails.
Sådan flyder en portal
Fra login til opfølgning
En kundeportal binder kunde, system og dig sammen i ét trygt forløb.
- Kunde
Logger ind
Sikker adgang med login — hver bruger ser kun sine egne oplysninger.
- Kunde
Ser data og dokumenter
Sager, status og bilag samlet ét sted, tilgængeligt døgnet rundt.
- Kunde
Handler
Bestiller, uploader filer eller sender en besked direkte i portalen.
- System
Backend og database
Oplysningerne gemmes sikkert og struktureret med adgangsstyring.
- Admin
Følger op
Du får overblik og handler på det, der kræver din opmærksomhed.
Hvem er den for?
Når kunderne har brug for mere end en mail
En kundeportal giver mest værdi, når du har en løbende relation til dine kunder, hvor der er sager, dokumenter eller status at holde styr på. Rådgivere, konsulenter, servicevirksomheder og B2B-leverandører oplever ofte, at de samme spørgsmål kommer igen.
Er din relation mere enkel — en enkelt henvendelse, en enkelt opgave — er en portal ofte overkill. Her kan en god hjemmeside med en klar kontaktflade være rigeligt.
Sikkerhed og adgang
Kun de rigtige ser de rigtige data
Når kunderne logger ind og deler oplysninger, er sikkerhed ikke en ekstrafunktion — det er fundamentet. En portal bygges med login, kryptering og adgangsstyring fra begyndelsen.
Vi lover ikke, at intet system kan brydes — det ville ingen seriøs udvikler gøre. Men vi bygger efter anerkendte principper og rådgiver om, hvordan I holder oplysningerne trygge over tid.
Pris og forløb
Individuel pris efter behov
Der er ingen fast pris på en kundeportal. Vi begynder med at forstå din arbejdsgang og giver dig et skriftligt estimat, før vi går i gang. Timebaseret udvikling afregnes til 995 kr. pr. time ekskl. moms.
- Afklaring af, hvad portalen skal kunne, og hvem der skal bruge den
- Skriftligt estimat før opstart
- Design med sikkerhed og adgangsstyring fra begyndelsen
- Integrationer til eksisterende systemer efter aftale
- Løbende videreudvikling, når behovet vokser
Læs videre
Relaterede indsigter
Skal dine kunder have deres eget overblik?
Fortæl os om din arbejdsgang, så vurderer vi, om en portal giver mening, og giver dig et ærligt estimat.